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Firma Epcan aus Vreden übernimmt in Schüttorf und Emsbüren Provider-Aufgaben für Gewerbekunden.

Die Stadtwerke Schüttorf-Emsbüren haben im Glasfaser-Bereich eine neue Kooperation geschlossen. Die Epcan GmbH aus Vreden wird ab dem 1. September von den Stadtwerken die Provider-Aufgaben für Gewerbekunden übernehmen. „Der Geschäftsbereich ist bei uns einfach zu klein und wir sind froh, mit Epcan einen starken Partner gefunden zu haben“, sagen die SWSE-Geschäftsführer Hartmut Klokkers und Daniel Kollbach. Aus der Provider-Tätigkeit für Privatkunden hatten sich die Stadtwerke zuvor bereits im Rahmen der Zusammenarbeit mit der Grafschafter Breitband und dessen Provider „net services“ zurückgezogen. Jetzt geben sie auch die Dienstleistungen im Bereich der Geschäfts- und Unternehmenskunden ab. Zum Beispiel im Schüttorfer Industriegebiet. „Als wir dort das Glasfasernetz aufgebaut haben, haben wir mit unseren Businessangeboten dafür gesorgt, dass die Betriebe früh schnelles Internet hatten“, sagt Kollbach, der den Bereich als technischer Geschäftsführer mitverantwortet. Im Unternehmen ist es aber nur ein kleiner Geschäftsbereich: Rund 85 Gewerbekunden betreuen die Stadtwerke aktuell in Schüttorf und Emsbüren. „Viele davon sind bei uns auch Gas- und Stromkunden und für die haben wir einen Partner gesucht, der als Spezialist bessere und günstigere Leistungen anbieten kann als wir“, betont Kollbach.

Die Firma Epcan, die im Jahr 2008 gegründet wurde und rund 70 Mitarbeiter beschäftigt, ist bereits stark in der Region engagiert. „Wir haben in Niedersachsen und Nordrhein-Westfalen rund 30.000 Privat- und Geschäftskunden und sind auch in allen Nachbarkreisen vertreten, nur in der Grafschaft bislang noch nicht“, berichtet Gerd Gevering, Geschäftsführer der Epcan GmbH. Das wird sich zum 1. September ändern. Die technische Infrastruktur bleibt aber gleich. Denn Eigentümer der Glasfasernetze sind weiterhin die Stadtwerke, die ihr Netz jedoch an Epcan verpachten werden. So wird es bei der Zusammenarbeit auch eine Aufgabenteilung geben. „Für alles, was unter der Erde passiert, sind weiterhin wir zuständig, für alles Oberirdische ist Epcan der neue Ansprechpartner“, verdeutlicht Klokkers.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

epcan GmbH
Herr Robin Kodera
Stadtlohner Str. 6
48691 Vreden
Deutschland

fon ..: 02564/883374
web ..: https://www.epcan.de
email : rok@epcan.de

Die epcan Gruppe hat sich in den Bereichen Breitband und Cloud spezialisiert. Mit eigenen ISO-Zertifizierten Rechenzentren in der Region bietet Sie über 1.000 Unternehmenskunden sichere private Cloud-Dienste an. Der Breitbandbereich umfasst Planung, Bau, Betrieb und Wartung von Glasfasernetzen. Es werden sowohl Eigenwirtschaftlich als auch Förderprojekte umgesetzt. Nach Abschluss der aktuellen Bauprojekte werden über 44.000 Glasfaseradressen im eigenen Netz versorgt.

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Die Jugendlichen bringen für den Schüleraustausch eine gute Basis mit und sind anpassungsfähiger, als ihre Eltern es erwarten. Eltern machen ihrem Kind das schönste Geschenk, indem sie ihm vertrauen.

Lohmar, 11.06.24. Der Gedanke, dass das eigene Kind für einen Schüleraustausch ins Ausland geht, löst bei Eltern Begeisterung und Erstaunen, vermutlich auch Sorgen und Ängste aus. 

Hier stellt international EXPERIENCE e. V. zusammen, was dazu beiträgt, dass die Schüler eine sichere und bereichernde Erfahrung machen – sodass Eltern sich weniger sorgen müssen.

Eltern befürchten zum Beispiel Schwierigkeiten mit der anderen Sprache, sogar dann, wenn diese schon jahrelang in der Schule unterrichtet wurde. Doch während des Schüleraustausches wird die Sprache durch das tägliche Eintauchen schnell verbessert. Außerdem sind die Lehrkräfte und Gastfamilien darauf vorbereitet, den Schülern bei der Überwindung sprachlicher Barrieren zu helfen: Sie nehmen ja bewusst einen fremdsprachigen Gast auf.

Ungewohnt sind auch die Unterschiede im Schulsystem: Andere Länder haben andere Bildungsstandards, Schulfächer, Regeln und Lehrmethoden und dies kann zunächst einschüchternd wirken. Austauschorganisationen wie international EXPERIENCE e. V. platzieren Jugendliche ausschließlich an Schulen, die die staatlichen Kriterien erfüllen, Gastschüler unterstützen, und die nachweisliche Erfahrung mit der Betreuung von Austauschschülern haben.

Heimweh ist eine weitere elterliche Sorge, denn im Schüleraustausch sind die Jugendlichen länger und weiter als bisher unterwegs. Wenn sie ihr gewohntes Umfeld vermissen, haben die Betreuer der Schüleraustauschorganisation Tipps, mit diesen Gefühlen umzugehen. Letztlich zeigt das Heimweh eine stärkere Wertschätzung für die eigene Heimat.

Die soziale Integration in eine neue Gemeinschaft sehen Eltern möglicherweise als anstrengend und nicht einfach an. Freundschaften zu knüpfen und Teil einer neuen Gruppe über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg zu werden, bedeutet, die Komfortzone zu verlassen. Allerdings werden Austauschschüler herzlich aufgenommen und finden schnell Anschluss durch gemeinsame Interessen und Aktivitäten.

Probleme mit der Gastfamilie kann man ebenfalls befürchten, aber diese sind meist vorübergehend und lösbar. International EXPERIENCE e. V. arbeitet mit Erfahrung und Herzblut daran, Schüler und Familien zusammenzubringen, die gut zueinander passen, und stehen als Vermittler zur Verfügung, sollte es zu Unstimmigkeiten kommen.

Schüleraustausch lässt sich lernen: Spezielle Vorbereitungskurse wie die mehrtägigen Treffen, die international EXPERIENCE e. V. veranstaltet, befassen sich mit kulturellen Unterschieden, den Erwartungen der Schule und dem neuen Alltag. Alle können sich selbst ein persönliches Bild von den Programmexperten und Betreuern machen und Returnees befragen. Die Jugendlichen vernetzen sich und können so während ihrer Auslandszeit mit anderen Gastschülern im Austausch sein. 

Falls dennoch Sorgen bleiben, dann ist das normal: Eltern kümmern sich schließlich seit Jahren um ihre Kinder, und müssen für einen Schüleraustausch ebenso ihre eigene Komfortzone verlassen. Die Jugendlichen bringen jedoch eine gute Basis mit und sind oft viel anpassungsfähiger, als ihre Eltern es erwarten. Eltern können ihrem Kind das schönste Geschenk machen, indem sie ihm vertrauen. Sie dürfen beruhigt sein, dass ihre motivierten Kinder mit Umsicht ausgewählt, vorbereitet und in guten Händen sind. 

Familien und junge Menschen in dieser Phase zu begleiten und zu unterstützen, ist die Expertise von Schüleraustauschprogrammen und der große Vorteil, wenn man diese Begleiter an der Seite hat. 

Interessierte Jugendliche und ihre Eltern sollten die individuelle Beratung nutzen und intensiv recherchieren. Bei international EXPERIENCE e. V. wird im ausführlichen Gespräch erörtert, wo die Wünsche und Bedürfnisse besonders gut erfüllt werden. Blogs, Social Media und Podcasts sind weitere Informationsquellen, was die Austauschschüler im Gastland erwartet.

Auch in Onlinezooms werden viele Informationen gegeben, und man kann Returnees befragen: News und Termine – international-experience.net am 11.06.24 zu Australien und Neuseeland, am 13.06.24 zu einem Auslandsaufenthalt in den USA.

Ein erster persönlicher Kontakt ist auch auf einer Bildungsmesse möglich, so z.B. in den kommenden Wochen in Frankfurt, Hannover, Köln, Hamburg, München.

International EXPERIENCE e. V. Kurzprofil

International EXPERIENCE e. V. berät und begleitet Schüler und Familien für ein Auslandsjahr in 14 Ländern. Die Mitarbeiter von iE e. V. besitzen spezifische Erfahrungen. Mit Kollegen vor Ort bzw. langjährigen Partnerorganisationen, intensiver Vorbereitung, durchgehender Erreichbarkeit und einem maßgeschneiderten Onlinetool gewährleisten sie alle Voraussetzungen für ein unvergessliches Auslandsjahr. Überschüsse von iE e. V. werden im Rahmen eines Taschengeldstipendiums an ausgewählte Teilnehmer weitergegeben.

o Ca. 700 Austauschschüler gehen jedes Jahr mit iE e. V. ins Ausland, und zwar nach USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika, Frankreich, Spanien, Italien, UK, Irland, Argentinien, Finnland.
o Im mehrtägigen Vorbereitungsseminar in Deutschland bereiten sich die Schüler intensiv vor, eine Elternsession schließt sich an.

o Eine enge Partnerschaft mit international EXPERIENCE  USA und die dortige Akkreditierung als Advisor beim CSIET Council on Standards for Educational Travel gewährleisten im beliebtesten Zielland eine exzellente Betreuung.

o iE e. V. ist seit 2017 vom Dt. Institut für Servicequalität geprüft sowie Specialist für Kanada, Australien, Neuseeland.

o Gegründet 2000, 260 Mitarbeiter:innen weltweit.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

international EXPERIENCE e. V.
Frau Verena Wolters
Amselweg 20
53797 Lohmar
Deutschland

fon ..: +491726208618
web ..: https://germany.international-experience.net/
email : v.wolters@international-experience.net

International EXPERIENCE e. V. Kurzprofil
International EXPERIENCE e. V. berät und begleitet Schüler und Familien für ein Auslandsjahr in 14 Ländern. Die Mitarbeiter von iE e. V. besitzen spezifische Erfahrungen. Mit Kollegen vor Ort bzw. langjährigen Partnerorganisationen, intensiver Vorbereitung, durchgehender Erreichbarkeit und einem maßgeschneiderten Onlinetool gewährleisten sie alle Voraussetzungen für ein unvergessliches Auslandsjahr. Überschüsse von iE e. V. werden im Rahmen eines Taschengeldstipendiums an ausgewählte Teilnehmer weitergegeben.

o Ca. 700 Austauschschüler gehen jedes Jahr mit iE e. V. ins Ausland, und zwar nach USA, Kanada, Neuseeland, Australien, Südafrika, Frankreich, Spanien, Italien, UK, Irland, Chile, Argentinien, Finnland.
o Im mehrtägigen Vorbereitungsseminar in Deutschland bereiten sich die Schüler intensiv vor, eine Elternsession schließt sich an.
o Eine enge Partnerschaft mit international EXPERIENCE USA und die dortige Akkreditierung als Advisor beim CSIET Council on Standards for Educational Travel gewährleisten im beliebtesten Zielland eine exzellente Betreuung.
o iE e. V. ist seit 2017 vom Dt. Institut für Servicequalität geprüft sowie Specialist für Kanada, Australien, Neuseeland.
o Gegründet 2000, mit mittlerweile sechs iE Repräsentanzen weltweit.

Pressekontakt:

international EXPERIENCE e. V.
Frau Verena Wolters
Amselweg 20
53797 Lohmar

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email : v.wolters@international-experience.net

So läuft Ihr Transportprozess reibungslos, effizient und sicher ab!

Hamburg im Juni 2024 – Die Suche nach dem passenden LKW-Fahrer kann eine echte Herausforderung darstellen! In den E-Books der Pesbe GmbH erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie den perfekten LKW-Fahrer finden und das Bewerbungsgespräch mit Bravour meistern. Ein erfahrener und qualifizierter LKW-Fahrer ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihr Transportprozess reibungslos, effizient und sicher verläuft. LKW-Fahrer sind unverzichtbar für die Reputation Ihres Transportunternehmens und die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, dass Transportinhaber die richtigen Fahrer mit den erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen einstellen. Mit den kostenlosen E-Books des Experten-Teams Pesbe GmbH wird Ihre Suche zum vollen Erfolg!Hier gratis herunterladen: https://lkw-fahrer-finden.de
Die kostenlosen E-Books der Pesbe GmbH sind ein wahrer Schatz für Transportunternehmen, die auf der Suche nach einem qualifizierten LKW-Fahrer sind. Die Experten der Pesbe GmbH haben jahrelange Erfahrung und wissen genau, worauf es bei der Suche nach dem passenden Kandidaten ankommt. Die E-Books sind randvoll mit nützlichen Informationen und Strategien. Als Sahnehäubchen obendrauf: Ein legaler Trick, um herauszufinden, was in Ihrem Fahrer wirklich vorgeht und sich ohne teure Prozesse von ihm zu trennen.
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Mit einer genialen Idee sorgt die Pesbe GmbH dafür, dass die Mitarbeiterauswahl nicht dem Zufall überlassen wird. So wird verhindert, dass schwache Mitarbeiter mit kurzer Verweildauer eingestellt werden – hier zeigt sich das Erfolgskonzept in voller Pracht! Die Pesbe GmbH hat ein innovatives System entwickelt, das speziell auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten ist. Dieses wegweisende System ermöglicht eine bedarfsgerechte Rekrutierung qualifizierter LKW-Fahrer, die schnell, kostengünstig und effizient ist. Die Kunden sind begeistert von der Wirksamkeit dieses Systems. Es hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen, da die Bewerberqualität hoch ist und viele erfolgreiche Einstellungen vorgenommen werden können.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

PESBE GMBH
Frau Anja Stancke
Curslacker Deich 183a
21039 Hamburg
Deutschland

fon ..: 040 35 67 49 16
fax ..: 040 33 46 34 220
web ..: https://lkw-fahrer-finden.de
email : kontakt@pesbe.de

Die Pesbe GmbH ist der perfekte Partner für Unternehmen, die auf der Suche nach hochqualifizierten Bewerbern sind, die bereits in einem festen Beschäftigungsverhältnis stehen und einen Wechsel in Erwägung ziehen. Die Expertise von Pesbe GmbH ermöglicht es, potenzielle Kandidaten aufzuspüren und direkt anzusprechen, ohne dass eine Stellenanzeige nötig ist. Die Kunden können sich auf die Fachkenntnisse von Pesbe GmbH verlassen und gemeinsam die qualifiziertesten Mitarbeiter für ihr Unternehmen finden.

Pressekontakt:

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Die richtige Helpdesk-Software ist entscheidend, um ineffizienten Support und hohe Kosten zu vermeiden. Dieser Beitrag hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden und die Vorteile der besten Lösungen zu nutzen.

Die Auswahl der richtigen Helpdesk-Software kann eine Herausforderung sein, und falsche Entscheidungen führen oft zu ineffizientem Kundensupport und steigenden Kosten. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie typische Fehler vermeiden und die besten Vorteile einer gut gewählten Helpdesk-Softwarelösung nutzen können. Sie erhalten wertvolle Einblicke in:

* Kriterien zur Auswahl: Detaillierte Merkmale und Funktionen für optimale Entscheidungsfindung.
* Kostenlose Optionen: Vorstellung von HEINZELMANN Service.Desk mit Testversion.
* Vergleich von Lösungen: Warum HEINZELMANN die beste Wahl ist.

Lesen Sie weiter und entdecken Sie, wie Sie Ihren Kundensupport auf das nächste Level heben können!

Das Wichtigste in Kürze

* Was ist Helpdesk-Software?: Tool zur Organisation und Verwaltung von Supportanfragen.
* Warum ist Helpdesk-Software wichtig?: Erhöht die Effizienz des Supports und die Kundenzufriedenheit.
* Kriterien zur Auswahl der besten Helpdesk-Software: Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang, Skalierbarkeit, Integration, Kosten und Support.
* Vergleich der Helpdesk-Softwarelösungen: HEINZELMANN Service.Desk als beste Option hervorgehoben.
* Kostenlose Helpdesk-Softwarelösung: HEINZELMANN Service.Desk: Bietet eine umfassende Lösung mit verfügbarer Testversion.

Was ist Helpdesk-Software?

Helpdesk-Software ist ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die ihren Kunden- und IT-Support verbessern wollen. Sie hilft dabei, Supportanfragen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Doch was genau steckt hinter diesem Begriff und welche Arten von Helpdesk-Software gibt es? In diesem Kapitel erfahren Sie alles Wichtige darüber.

Definition von Helpdesk-Software

Helpdesk-Software ist ein Tool, das zur Organisation, Verwaltung und Beantwortung von servicebezogenen Anfragen genutzt wird. Diese Anfragen können sowohl von externen Kunden als auch von internen Mitarbeitern stammen. Die Software umfasst oft verschiedene Funktionen wie ein gemeinsames Postfach, eine Wissensdatenbank und Live-Chat-Optionen, um den Supportprozess zu optimieren.

Funktionen und Merkmale

Ein gutes Helpdesk-System bietet eine Vielzahl an Funktionen, die den Supportprozess effizienter gestalten:

* Gemeinsame Postfächer: Ermöglichen mehreren Support-Mitarbeitern den Zugriff auf eingehende Anfragen.
* Wissensdatenbank: Bietet eine Sammlung von Artikeln und FAQs, die Kunden und Mitarbeiter selbstständig durchsuchen können.
* Live-Chat: Ermöglicht Echtzeit-Kommunikation mit Kunden.
* Automatisierte Workflows: Reduzieren manuelle Aufgaben und beschleunigen die Bearbeitung von Anfragen.
* Berichterstattung: Liefert Einblicke in die Performance des Support-Teams und identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten.

Arten von Helpdesk-Software

Je nach Einsatzgebiet und Anforderungen gibt es verschiedene Arten von Helpdesk-Software. Diese lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen: cloud-basiert und selbstgehostet.

Cloud-basierte Helpdesk-Software

Diese Art der Software wird online gehostet und vom Anbieter verwaltet. Nutzer zahlen in der Regel eine monatliche oder jährliche Gebühr für den Zugang. Cloud-basierte Systeme sind ideal für Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Lösung suchen, ohne sich um die technische Wartung kümmern zu müssen.

Vorteile:

* Einfache Implementierung und Wartung
* Skalierbarkeit
* Zugriff von überall möglich

Nachteile:

* Abhängigkeit vom Anbieter
* Laufende Kosten

Selbstgehostete Helpdesk-Software

Diese Software wird auf den eigenen Servern des Unternehmens installiert und verwaltet. Sie bietet maximale Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten, erfordert jedoch mehr technisches Know-how und Ressourcen für die Wartung.

Vorteile:

* Volle Kontrolle über Daten und Anpassungen
* Einmalige Anschaffungskosten

Nachteile:

* Höherer Wartungsaufwand
* Erfordert technisches Fachwissen

Unterschiede zwischen interner und kundenorientierter Helpdesk-Software

Helpdesk-Software kann entweder für den internen IT-Support oder den externen Kundenservice genutzt werden. Beide Arten haben spezifische Anforderungen und Funktionen.

Interne Helpdesk-Software

Diese wird hauptsächlich für den IT-Support innerhalb eines Unternehmens genutzt. Sie hilft dabei, technische Probleme und Anfragen der Mitarbeiter effizient zu verwalten.

Kundenorientierte Helpdesk-Software

Diese Software wird zur Verwaltung von Kundenanfragen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit eingesetzt. Sie konsolidiert alle Support-Interaktionen und bietet Tools wie Live-Chat und Wissensdatenbanken.

Wichtige Funktionen von Helpdesk-Software

Je nach spezifischem Anwendungsfall können bestimmte Funktionen wichtiger sein als andere. Hier sind einige Schlüsselfunktionen, die Sie beachten sollten:

* Benutzerfreundliche Oberfläche: Eine intuitive und leicht erlernbare Benutzeroberfläche beschleunigt die Einarbeitung neuer Support-Mitarbeiter.
* Berichterstattung und Metriken: Hilft dabei, die Performance des Support-Teams zu analysieren und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
* Zusammenarbeits- und Produktivitätstools: Erleichtern die Zusammenarbeit im Team und automatisieren manuelle Aufgaben.
* Skalierbarkeit: Die Software sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen können, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.
* Qualitativ hochwertiger Kundensupport: Ein verlässlicher Support vom Softwareanbieter ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb.

Helpdesk-Software ist ein mächtiges Werkzeug, das Unternehmen hilft, ihren Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ob cloud-basiert oder selbstgehostet, interne oder kundenorientierte Nutzung – die richtige Wahl hängt von den spezifischen Bedürfnissen und Ressourcen Ihres Unternehmens ab. Achten Sie bei der Auswahl auf wichtige Funktionen wie Benutzerfreundlichkeit, Berichterstattung und Skalierbarkeit, um die beste Lösung für Ihr Team zu finden.

Warum ist Helpdesk-Software wichtig?

Helpdesk-Software ist nicht nur ein technisches Hilfsmittel, sondern ein entscheidender Faktor für die Effizienz und Qualität des Kundensupports. Unternehmen, die auf Helpdesk-Software setzen, profitieren von zahlreichen Vorteilen, die sowohl die interne Zusammenarbeit als auch die externe Kundenzufriedenheit steigern. In diesem Kapitel erfahren Sie, warum Helpdesk-Software so wichtig ist und welche konkreten Vorteile sie bietet.

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Unternehmens ist es, sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Helpdesk-Software spielt hierbei eine zentrale Rolle.

Schnelle und konsistente Antworten

Mit Helpdesk-Software können Support-Teams Anfragen effizienter bearbeiten, da sie auf alle notwendigen Informationen und Werkzeuge an einem zentralen Ort zugreifen können. Funktionen wie automatisierte Workflows und gespeicherte Antworten beschleunigen den Prozess und stellen sicher, dass Kunden konsistente und schnelle Antworten erhalten. Dies erhöht die Zufriedenheit der Kunden erheblich, da sie sich darauf verlassen können, dass ihre Probleme schnell gelöst werden.

Personalisierte Unterstützung

Helpdesk-Software ermöglicht es, Kundenprofile und Interaktionshistorien zu speichern, sodass Support-Mitarbeiter personalisierte Unterstützung bieten können. Dies führt zu einem besseren Kundenservice, da die Mitarbeiter auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden eingehen können. Eine personalisierte Betreuung stärkt die Kundenbindung und fördert langfristige Geschäftsbeziehungen.

Effizienzsteigerung im Support-Team

Ein weiterer entscheidender Vorteil von Helpdesk-Software ist die Verbesserung der Effizienz innerhalb des Support-Teams. Durch die Automatisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen können Mitarbeiter produktiver arbeiten und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren.

Automatisierung von Routineaufgaben

Viele Helpdesk-Softwarelösungen bieten Funktionen zur Automatisierung von Routineaufgaben, wie das Sortieren und Zuweisen von Anfragen. Dies reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und minimiert die Fehlerquote. Mitarbeiter können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und ihre Zeit effektiver nutzen.

Zusammenarbeit und Kommunikation

Helpdesk-Software erleichtert die Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb des Support-Teams. Funktionen wie gemeinsame Postfächer und private Notizen ermöglichen es den Mitarbeitern, schnell und effizient zusammenzuarbeiten. Dies verbessert die Teamdynamik und sorgt dafür, dass Anfragen schneller und präziser bearbeitet werden.

Datengestützte Entscheidungen

Ein großer Vorteil von Helpdesk-Software ist die Möglichkeit, umfassende Berichte und Analysen zu erstellen. Diese Daten helfen Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihren Support kontinuierlich zu verbessern.

Leistungskennzahlen und Berichte

Helpdesk-Software bietet detaillierte Berichte und Dashboards, die Einblicke in die Performance des Support-Teams geben. Unternehmen können Metriken wie Antwortzeiten, Lösungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit überwachen. Diese Daten helfen dabei, Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Trendanalysen und Vorhersagen

Mit den Analysedaten können Unternehmen auch Trends erkennen und Vorhersagen treffen. Sie können beispielsweise sehen, zu welchen Zeiten die meisten Anfragen eingehen und welche Probleme am häufigsten auftreten. Dies ermöglicht eine bessere Ressourcenplanung und hilft dabei, proaktiv auf wiederkehrende Probleme zu reagieren.

Unterstützung des Unternehmenswachstums

Helpdesk-Software ist nicht nur ein Werkzeug für den aktuellen Betrieb, sondern auch eine Investition in die Zukunft. Sie unterstützt das Wachstum des Unternehmens, indem sie skalierbare Lösungen bietet, die mit den Anforderungen des Unternehmens mitwachsen.

Skalierbarkeit und Flexibilität

Die meisten modernen Helpdesk-Softwarelösungen sind skalierbar und flexibel, sodass sie mit dem Unternehmen wachsen können. Neue Benutzer können einfach hinzugefügt und zusätzliche Funktionen aktiviert werden, wenn der Bedarf steigt. Dies macht es einfach, die Software an die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.

Integration mit anderen Systemen

Helpdesk-Software lässt sich in der Regel nahtlos mit anderen Geschäftssystemen integrieren, wie CRM-Tools, E-Mail-Marketing-Plattformen und E-Commerce-Systemen. Diese Integrationen ermöglichen einen umfassenden Überblick über alle Kundeninteraktionen und helfen dabei, den Kundenservice weiter zu optimieren.

Wettbewerbsvorteil

In einem hart umkämpften Markt kann eine hervorragende Kundenbetreuung den entscheidenden Unterschied ausmachen. Unternehmen, die Helpdesk-Software nutzen, können sich durch ihren exzellenten Service von der Konkurrenz abheben.

Verbesserte Kundenbindung

Durch schnellen, effizienten und personalisierten Support können Unternehmen die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Kunden steigern. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut bei einem Unternehmen zu kaufen und es weiterzuempfehlen. Dies stärkt die Marke und trägt zum langfristigen Erfolg bei.

Höhere Produktivität

Die Automatisierung und Effizienzsteigerung, die durch Helpdesk-Software erreicht werden, führen zu einer höheren Produktivität im Support-Team. Dies bedeutet, dass Unternehmen mehr Anfragen in kürzerer Zeit bearbeiten können, ohne die Qualität des Supports zu beeinträchtigen. Dies verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil und unterstützt das Wachstum des Unternehmens.

Helpdesk-Software ist ein starkes Tool, das weit über die einfache Verwaltung von Supportanfragen hinausgeht. Sie verbessert die Kundenzufriedenheit, steigert die Effizienz im Support-Team, ermöglicht datengestützte Entscheidungen, unterstützt das Unternehmenswachstum und verschafft einen Wettbewerbsvorteil. Indem Sie die richtige Helpdesk-Software für Ihr Unternehmen auswählen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Kundensupport optimal aufgestellt ist und Ihr Unternehmen langfristig erfolgreich bleibt.

Kriterien zur Auswahl der besten Helpdesk-Software

Die Wahl der richtigen Helpdesk-Software ist eine entscheidende Entscheidung für jedes Unternehmen. Eine gut gewählte Software kann den Support optimieren, die Kundenzufriedenheit steigern und die Effizienz Ihres Teams verbessern. In diesem Kapitel erfahren Sie, welche Kriterien Sie bei der Auswahl der besten Helpdesk-Software beachten sollten.

Benutzerfreundlichkeit

Intuitive Benutzeroberfläche: Eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche ist essenziell. Ihre Support-Mitarbeiter sollten die Software schnell erlernen und effizient nutzen können, ohne umfangreiche Schulungen zu benötigen. Testen Sie verschiedene Tools und achten Sie darauf, wie leicht sich diese bedienen lassen.

Einfache Implementierung: Die Implementierung der Software sollte so reibungslos wie möglich verlaufen. Eine einfache und schnelle Einrichtung spart Zeit und reduziert die anfänglichen Kosten. Einige Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Demos an, die Sie nutzen sollten, um den Implementierungsprozess zu bewerten.

Funktionsumfang

Automatisierung und Workflows: Eine gute Helpdesk-Software bietet umfangreiche Automatisierungsfunktionen, die repetitive Aufgaben erleichtern. Diese Funktionen helfen dabei, Tickets automatisch zu kategorisieren, zuzuweisen und zu priorisieren. Dies spart Zeit und reduziert Fehler.

Omnichannel-Support: Der Omnichannel-Support ist entscheidend für ein konsistentes Kundenerlebnis. Die Software sollte Anfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Telefon, Live-Chat und sozialen Medien zentralisieren können. So können Sie sicherstellen, dass keine Anfrage verloren geht und alle Kunden gleich gut betreut werden.

Wissensdatenbank: Eine integrierte Wissensdatenbank ermöglicht es Kunden und Mitarbeitern, schnell Antworten auf häufige Fragen zu finden. Dies reduziert das Ticketvolumen und entlastet Ihr Support-Team. Achten Sie darauf, dass die Wissensdatenbank einfach zu verwalten und zu aktualisieren ist.

Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit

Wachstumsfähigkeit: Die Software sollte mit Ihrem Unternehmen mitwachsen können. Achten Sie darauf, dass sie leicht skalierbar ist und zusätzliche Benutzer sowie Funktionen problemlos hinzugefügt werden können. Dies ist besonders wichtig für wachsende Unternehmen, die ihre Supportkapazitäten erweitern müssen.

Anpassungsfähigkeit: Eine gute Helpdesk-Software lässt sich an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Dies beinhaltet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder, Formulare und Workflows zu erstellen. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass die Software optimal in Ihre bestehenden Prozesse integriert werden kann.

Integration mit anderen Tools

CRM-Integration: Eine nahtlose Integration mit Ihrem CRM-System ist unerlässlich. Dies ermöglicht es Ihrem Support-Team, auf alle relevanten Kundeninformationen zuzugreifen und personalisierten Support zu bieten. Achten Sie darauf, dass die Helpdesk-Software gut mit Ihrem bestehenden CRM-System harmoniert.

Drittanbieter-Integrationen: Die Möglichkeit, die Software mit anderen Tools wie E-Mail-Marketing-Plattformen, E-Commerce-Systemen und Projektmanagement-Tools zu integrieren, ist ebenfalls wichtig. Diese Integrationen erweitern die Funktionalität der Helpdesk-Software und ermöglichen es Ihrem Team, effizienter zu arbeiten.

Reporting und Analysen

Leistungskennzahlen: Um die Performance Ihres Support-Teams zu messen, sollte die Helpdesk-Software umfangreiche Reporting- und Analysefunktionen bieten. Diese sollten Metriken wie Antwortzeiten, Lösungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit umfassen. Nutzen Sie diese Daten, um Schwachstellen zu identifizieren und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.

Anpassbare Dashboards: Anpassbare Dashboards ermöglichen es Ihnen, die für Ihr Unternehmen wichtigsten Kennzahlen im Blick zu behalten. Sie sollten in der Lage sein, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, die spezifische Aspekte Ihres Supports beleuchten. Dies hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihren Support kontinuierlich zu optimieren.

Kosten und Preisstruktur

Transparente Preisgestaltung: Die Kostenstruktur der Helpdesk-Software sollte transparent und verständlich sein. Achten Sie darauf, dass keine versteckten Kosten anfallen und dass die Preisgestaltung flexibel genug ist, um Ihrem Budget zu entsprechen. Viele Anbieter bieten verschiedene Pläne an, die je nach Funktionsumfang und Nutzeranzahl variieren.

Kosten-Nutzen-Verhältnis: Bewerten Sie das Kosten-Nutzen-Verhältnis der Software sorgfältig. Eine teurere Lösung kann sich lohnen, wenn sie umfangreiche Funktionen bietet und die Effizienz Ihres Teams erheblich steigert. Vergleichen Sie verschiedene Anbieter und wählen Sie die Software, die den größten Mehrwert für Ihr Unternehmen bietet.

Kundensupport und Schulung

Verfügbarkeit und Qualität des Supports: Der Support des Anbieters spielt eine wichtige Rolle bei der Wahl der Helpdesk-Software. Achten Sie darauf, dass der Anbieter einen zuverlässigen und leicht erreichbaren Kundensupport bietet. Dies ist besonders wichtig in den ersten Wochen nach der Implementierung und bei der Lösung technischer Probleme.

Schulungsangebote: Gute Schulungsangebote und Ressourcen wie Webinare, Tutorials und Dokumentationen sind ebenfalls wichtig. Diese helfen Ihrem Team, die Software schnell zu erlernen und effizient zu nutzen. Einige Anbieter bieten auch individuelle Schulungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Sicherheit und Datenschutz

Datensicherheit: Die Sicherheit Ihrer Daten sollte oberste Priorität haben. Achten Sie darauf, dass die Helpdesk-Software strenge Sicherheitsstandards erfüllt und regelmäßige Sicherheitsupdates erhält. Dies schützt Ihre sensiblen Kundendaten vor unbefugtem Zugriff.

Datenschutzkonformität: Stellen Sie sicher, dass die Software den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht, wie der DSGVO in Europa. Der Anbieter sollte transparente Datenschutzrichtlinien haben und Ihnen klare Informationen darüber geben, wie Ihre Daten verarbeitet und geschützt werden.

Die Wahl der richtigen Helpdesk-Software ist entscheidend für den Erfolg Ihres Kundensupports. Achten Sie auf Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang, Skalierbarkeit, Integration, Reporting, Kosten, Support und Sicherheit. Indem Sie diese Faktoren berücksichtigen, finden Sie die beste Lösung, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und Ihr Unternehmen auf ein neues Level hebt.

Vergleich der Helpdesk-Softwarelösungen: Warum HEINZELMANN Service.Desk die beste Option ist

Die Auswahl der richtigen Helpdesk-Software ist entscheidend für den Erfolg deines Kundensupports. In diesem Kapitel vergleichen wir verschiedene Helpdesk-Softwarelösungen und erläutern, warum HEINZELMANN Service.Desk die beste Option für dein Unternehmen sein könnte. 

Funktionen im Vergleich

HEINZELMANN Service.Desk

HEINZELMANN Service.Desk bietet eine breite Palette von Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, den Kundensupport effizient und effektiv zu gestalten.

* Ticketmanagement: Umfassendes System zur Erfassung und Verwaltung von Support-Tickets.
* Wissensdatenbank: Hilft bei der Erstellung und Verwaltung von Self-Service-Artikeln.
* Automatisierung: Reduziert manuelle Aufgaben durch automatisierte Workflows.
* Berichterstattung: Detaillierte Berichte und Dashboards zur Performance-Analyse.

Andere Helpdesk-Softwarelösungen

* Robustes Omnichannel-Ticketsystem, jedoch zu höheren Kosten.
* Gute Multikanal-Support-Funktionalitäten, aber komplexe Preisstruktur.
* Exzellent für ITSM und Projektmanagement, jedoch weniger intuitiv für Nicht-Techniker.
* Fortgeschrittene Funktionen nur in teuren Plänen verfügbar.

Benutzerfreundlichkeit

HEINZELMANN Service.Desk

Die Benutzeroberfläche von HEINZELMANN Service.Desk ist intuitiv und einfach zu bedienen. Sowohl neue als auch erfahrene Benutzer können schnell lernen, die Software effektiv zu nutzen.

Andere Helpdesk-Softwarelösungen

* Die Vielzahl an Funktionen können überwältigend sein
* Die zahlreichen Optionen und Add-ons können verwirrend sein
* Hohe Lernkurve, besonders für Nicht-Techniker.

Kosten

HEINZELMANN Service.Desk

HEINZELMANN Service.Desk ist kostengünstig und bietet dennoch eine große Auswahl an Funktionen. Dies macht es besonders attraktiv für kleine und mittelständische Unternehmen mit begrenztem Budget.

Andere Helpdesk-Softwarelösungen

* Viele wichtige Funktionen sind nur in teureren Plänen enthalten
* Zusätzliche Kosten für erweiterte Funktionen

Support

HEINZELMANN Service.Desk

HEINZELMANN Service.Desk bietet umfangreiche Support-Möglichkeiten in Deutsch und Englisch, einschließlich einer Online-Demo, um dir einen umfassenden Einblick in die Software zu geben. Der Support ist leicht zugänglich und hilfsbereit.

Andere Helpdesk-Softwarelösungen

* Der Zugang zu Premium-Support ist oft teurer.
* Support ist oft nur in Englisch oder sehr techniklastig.

Wenig Customizing-Gebühren und transparente Kosten

Oftmals werden hohe Customizing-Gebühren zum Problem, da manche Anbieter sich Anpassungen teuer bezahlen lassen. HEINZELMANN Service.Desk geht hier einen anderen Weg. Die Software kommt mit budgetfreundlichen Customizing-Gebühren und bietet eine transparente Kostenstruktur. Anwender können viele Anpassungen selbst vornehmen, was zusätzliche Kosten spart. Diese Flexibilität und Kosteneffizienz machen HEINZELMANN Service.Desk zur idealen Wahl für Unternehmen oder öffentlicher Verwaltungen jeder Größe mit limitiertem Budget.

HEINZELMANN Service.Desk bietet alle wichtigen Helpdesk-Funktionen für effektiven Support. Zusätzlich kann die Software als ITSM-Tool genutzt werden, um komplexe IT-Service-Management-Prozesse zu optimieren. Durch erweitertes Workflow-Management werden IT-bezogene Aufgaben effizient verwaltet und automatisiert. Diese Flexibilität macht HEINZELMANN Service.Desk zu einer idealen Lösung sowohl als Helpdesk, für den Kundensupport, als auch für das IT-Service-Management.

Handlungsempfehlungen und Fazit

Nachdem Sie nun die verschiedenen Aspekte der Helpdesk-Software und deren Vergleich kennengelernt haben, ist es an der Zeit, konkrete Handlungsempfehlungen zu formulieren. Diese Empfehlungen sollen Ihnen helfen, die beste Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen und die Implementierung erfolgreich zu gestalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auswahl der richtigen Helpdesk-Software

1. Anforderungen definieren

Bevor Sie sich für eine Helpdesk-Software entscheiden, ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu klären.

* Erstellen Sie eine Liste der Must-Have-Funktionen: Überlegen Sie, welche Funktionen für Ihren Kundensupport unerlässlich sind, z.B. Ticketmanagement, Wissensdatenbank, Live-Chat.
* Berücksichtigen Sie die Skalierbarkeit: Wächst Ihr Unternehmen schnell? Dann benötigen Sie eine Lösung, die mit Ihrem Wachstum Schritt halten kann.

2. Marktanalyse und Auswahl

Nachdem Sie Ihre Anforderungen definiert haben, können Sie den Markt analysieren und die in Frage kommenden Softwarelösungen bewerten.

* Nutzen Sie Testversionen: Viele Anbieter bieten kostenlose Testversionen an. Nutzen Sie diese, um die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionalität der Software in Ihrem spezifischen Kontext zu testen.
* Vergleichen Sie mehrere Anbieter: Sehen Sie sich mindestens drei bis fünf verschiedene Softwarelösungen an und vergleichen Sie deren Funktionsumfang, Kosten und Integrationsmöglichkeiten.

3. Entscheidung treffen

Basierend auf den gesammelten Informationen und den Tests können Sie eine fundierte Entscheidung treffen.

* Erstellen Sie eine Pro- und Contra-Liste: Notieren Sie die Vor- und Nachteile jeder Option, um die Auswahl zu erleichtern.
* Konsultieren Sie Ihr Team: Holen Sie die Meinungen Ihrer Support-Mitarbeiter ein, da sie diejenigen sind, die täglich mit der Software arbeiten werden.

Implementierung der Helpdesk-Software

1. Planen und Vorbereiten

Eine sorgfältige Planung ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Implementierung.

* Erstellen Sie einen Implementierungsplan: Definieren Sie klare Meilensteine und Zuständigkeiten für die Implementierung der neuen Software.
* Schulen Sie Ihr Team: Stellen Sie sicher, dass Ihr Support-Team umfassend geschult wird und die neuen Tools effizient nutzen kann.

2. Integration und Testen

Die Integration der neuen Helpdesk-Software sollte reibungslos verlaufen und gründlich getestet werden.

* Integrationen prüfen: Stellen Sie sicher, dass die neue Software nahtlos mit Ihren bestehenden Systemen (z.B. CRM, E-Mail, Social Media) integriert wird.
* Testläufe durchführen: Führen Sie Testläufe durch, um sicherzustellen, dass alle Funktionen einwandfrei arbeiten und keine Daten verloren gehen.

3. Monitoring und Optimierung

Nach der Implementierung ist es wichtig, die Nutzung der Software kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren.

* Feedback einholen: Sammeln Sie regelmäßig Feedback von Ihrem Team und Ihren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
* Anpassungen vornehmen: Basierend auf dem Feedback und den gesammelten Daten sollten Sie kontinuierlich Anpassungen vornehmen, um den Support weiter zu verbessern.

Fazit

Die Wahl der richtigen Helpdesk-Software ist eine entscheidende Entscheidung für den Erfolg Ihres Unternehmens. Sie kann den Unterschied zwischen zufriedenen Kunden und ineffizienten Supportprozessen ausmachen. Indem Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens analysieren, die verschiedenen Softwarelösungen vergleichen und einen klaren Implementierungsplan erstellen, können Sie sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Wahl treffen. Nutzen Sie die in diesem Artikel vorgestellten Informationen und Empfehlungen, um Ihren Kundensupport auf das nächste Level zu heben.

Die richtige Helpdesk-Software wird Ihnen nicht nur dabei helfen, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern, sondern auch die Effizienz und Produktivität Ihres Support-Teams erheblich verbessern. Starten Sie jetzt Ihren Auswahlprozess und machen Sie den ersten Schritt zu einem optimierten Kundensupport.

Häufig gestellte Fragen

* Was ist Helpdesk-Software? Helpdesk-Software ist ein Tool zur Organisation, Verwaltung und Beantwortung von servicebezogenen Anfragen, sowohl für externe Kunden als auch für interne Mitarbeiter.
* Welche Vorteile bietet eine Helpdesk-Software? Sie verbessert die Effizienz des Support-Teams, erhöht die Kundenzufriedenheit durch schnelle und konsistente Antworten und bietet datengestützte Einblicke für bessere Entscheidungen.
* Welche Arten von Helpdesk-Software gibt es? Es gibt cloud-basierte und selbstgehostete Lösungen sowie interne und kundenorientierte Helpdesk-Software, jeweils mit spezifischen Funktionen und Einsatzbereichen.
* Wie wählt man die beste Helpdesk-Software aus? Wichtige Kriterien sind Benutzerfreundlichkeit, Funktionsumfang, Skalierbarkeit, Integration mit anderen Tools, Reporting-Fähigkeiten, Kosten, Support und Sicherheit.
* Was ist HEINZELMANN Service.Desk? HEINZELMANN Service.Desk ist eine kostengünstige und umfassende Helpdesk-Softwarelösung, die zahlreiche Funktionen bietet, um den Support effizient und effektiv zu gestalten. Eine Testversion ist zudem jederzeit verfügbar.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

FCS Fair Computer Systems GmbH
Frau Stefanie Schiwek
Ostendstraße 132
Nürnberg 90482
Deutschland

fon ..: 09118108810
web ..: https://www.fair-computer.de/
email : s.schiwek@fair-computer.de

FCS Fair Computer Systems GmbH – Ihr Partner für innovative IT-Lösungen

Die FCS Fair Computer Systems GmbH, mit Hauptsitz in Nürnberg, Deutschland, ist ein führender Anbieter von betrieblicher Software. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 haben wir uns als Top-Innovator 2021 etabliert und sind bekannt für unsere maßgeschneiderten IT Management Lösungen. Mit über 600 zufriedenen Kunden in ganz Europa sind wir Ihr vertrauenswürdiger Partner für IT- und Asset Management.

Unsere Dienstleistungen:
– IT-, Asset- und Servicemanagement: Wir bieten fortschrittliche Standardsoftwarelösungen für IT-Inventarisierung, IT-Asset Management, Enterprise Asset Management, Lizenzmanagement, Softwareverteilung, Endpoint Security und Helpdesk. Unsere Lösungen unterstützen mittelständische Unternehmen verschiedener Branchen dabei, ihre IT-Landschaft effizient zu verwalten und zu sichern.

– FCS Drive – Automobilindustrie Lösungen: Spezialisiert auf die Automobilwirtschaft entwickeln wir fortschrittliche webbasierte Anwendungen, Data Warehouses, Web Services und mobile Apps. Unsere Kunden sind internationale Automobilhersteller und große Autohandelsgruppen. Wir unterstützen Sales und After Sales Prozesse durch maßgeschneiderte Tools wie Fahrzeugkonfiguratoren, Service Assistenten, Reporting Tools und mehr.

Unsere Technologische Expertise:
FCS ist stolz darauf, als Microsoft Gold Partner im Bereich Application Development anerkannt zu sein. Unsere Expertise im Lizenzmanagement wurde zudem von KPMG zertifiziert, was unsere Fähigkeit unterstreicht, hohe Standards in der Softwareentwicklung und Beratung zu erfüllen.

Standorte und Unternehmenskultur:
Neben unserem Hauptsitz in Nürnberg betreiben wir eine Niederlassung in Eltville, die seit 2010 besteht. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Fachkompetenz, wertgeschätzt von unseren Kunden und Geschäftspartnern weltweit.

Pressekontakt:

FCS Fair Computer Systems GmbH
Frau Stefanie Schiwek
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Tauchen Sie ein in die Welt der MPU bei Alkoholdelikten. Erfahren Sie mehr über die vier zentralen Hypothesen und wie eine professionelle Beratung Ihnen zum Erfolg verhelfen kann.

Die Medizinisch-Psychologische Untersuchung (MPU), oft auch bekannt als „Idiotentest“, ist ein wichtiger Bestandteil des deutschen Verkehrsrechts. Sie dient der Überprüfung der Fahreignung bei Personen, die im Straßenverkehr durch bestimmte Vergehen aufgefallen sind. Besonders bei Alkoholverstößen spielen die vier zentralen Hypothesen eine entscheidende Rolle. Jede Hypothese behandelt spezifische Fragestellungen und stellt eigene Anforderungen.

Hypothese A 1: Alkoholverstoß und seine Konsequenzen

Die Hypothese A 1 kommt zur Anwendung, wenn Personen durch Alkohol am Steuer auffällig geworden sind. Hier ist der Betroffene gefordert, zu beweisen, dass es sich um einen Einzelfall handelt und  er das Fehlverhalten erkannt hat. Es ist wichtig, ein hohes Maß an Selbstreflexion zu zeigen und eine positive Verhaltensänderung zu präsentieren.

Hypothese A 2: Wiederholte Alkoholverstöße und die Kontrolle über den Konsum

Die Hypothese A 2 behandelt Fälle, in denen Personen wiederholt Alkoholverstöße begangen haben. Hier steht vor allem die Fähigkeit, den eigenen Alkoholkonsum realistisch einzuschätzen und zu kontrollieren, im Mittelpunkt. Das Konzept des kontrollierten Trinkens (KT) kann in einigen Fällen ein gangbarer Weg sein, muss jedoch individuell geprüft und mit dem Gutachter abgestimmt werden.

Hypothese A 3: Alkoholabhängigkeit als besondere Herausforderung

Die Hypothese A 3 befasst sich mit Fällen von Alkoholabhängigkeit. Es ist hierbei von entscheidender Bedeutung, dass der Betroffene seine Suchtproblematik erkennt, akzeptiert und aktiv angeht. Dies kann die regelmäßige Teilnahme an Therapieprogrammen oder Selbsthilfegruppen beinhalten, sowie den Nachweis einer fortlaufenden Abstinenz.

Hypothese A 4: Fahrerlaubnisfreie Fahrzeuge und Alkoholkonsum 

Die Hypothese A 4 ist ein Sonderfall und betrifft Personen, die mit einem fahrerlaubnisfreien Fahrzeug unter Alkoholeinfluss auffällig geworden sind. Bei diesen Fällen ist eine genaue Prüfung des Trinkverhaltens und der Fähigkeit zur Trennung von Alkoholkonsum und dem Führen eines Fahrzeugs von großer Bedeutung. 

Professionelle MPU-Beratung und Vorbereitung

Die Auseinandersetzung mit den Hypothesen und das erfolgreiche Bestehen der MPU stellen eine große Herausforderung dar. Eine professionelle MPU-Beratung kann hierbei einen entscheidenden Beitrag leisten. 

Eine umfassende Beratung und Vorbereitung, wie sie von Stefano Pappalardo angeboten wird, ist darauf ausgerichtet, individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. 

Die Leistungen umfassen:

– Unterstützung bei Behördengängen: Die Übernahme des Kontakts zu allen relevanten Behörden und die Sicherstellung der Einhaltung aller Kontrolltermine wird durch Stefano Pappalardo bereitgestellt.

– Simulation der MPU: Eine realistische Simulation der MPU kann eine effektive Vorbereitung auf die tatsächliche Prüfung darstellen.

– Kostenloses Erstgespräch: Ein erstes unverbindliches Gespräch dient dazu, alle Fragen zur MPU zu klären.

– Führung eines Trinktagebuchs: Dieses Instrument kann eine wertvolle Hilfe bei der eigenständigen Reflexion und Kontrolle des eigenen Alkoholkonsums sein.

Schlussfolgerung: Mit Vorbereitung zum Erfolg

Die vier Hypothesen verdeutlichen die Vielschichtigkeit und Individualität des MPU-Prozesses bei Alkoholverstößen. Mit einer professionellen Vorbereitung, die auf die eigenen Bedürfnisse und Umstände zugeschnitten ist, kann diese Herausforderung jedoch gemeistert werden. Weitere Informationen und Unterstützungsangebote für den Standort Düsseldorf finden Sie auf der Website von Stefano Pappalardo unter mpu-bestehen-duesseldorf.de. Durch die richtige Vorbereitung und Unterstützung wird das Bestehen der MPU und das Wiedererlangen des Führerscheins zu einem erreichbaren Ziel.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

MPU Beratung und Vorbereitung
Herr Stefano Pappalardo
Fehrbellinstr. 1
40472 Düsseldorf
Deutschland

fon ..: 017659976076
web ..: https://mpu-bestehen-duesseldorf.de/
email : info@bestehen-mpu.de

Stefano Pappalardo ist ein anerkannter Verkehrspädagoge und psychologischer Berater, der sich auf die Medizinisch-Psychologische Untersuchung (MPU) spezialisiert hat. Er bietet eine umfassende MPU-Vorbereitung und -Beratung an, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist. Mit einer 100%igen Zufriedenheitsgarantie und einer breiten Palette an unterstützenden Dienstleistungen bietet Stefano Pappalardo eine leicht zugängliche, flexible und effiziente Lösung für die MPU-Vorbereitung in Düsseldorf.

Pressekontakt:

NexTao GmbH
Frau Franziska Davidt
Königsallee 27
40212 Düsseldorf

fon ..: 015775588888
email : redaktion@nextao.de

LagerTechnik-West realisiert pfiffige Lösung für Reifendienst Hamburg GmbH

(Kamp-Lintfort, Juni 2024) Die neu errichteten Gebäude der Reifendienst Hamburg GmbH waren kaum fertig, da zeichneten sich bei den Lagerkapazitäten für die absehbare Zukunft auch schon Engpässe ab. Mit Unterstützung von LagerTechnik-West konnten aber auf pfiffige Weise zusätzliche Flächen geschaffen werden, die nicht nur am Standort des Reifenhändlers in Kaltenkirchen bei Hamburg dringend benötigt werden. Denn bei tendenziell wachsenden Reifengrößen macht sich in vielen Unternehmen der Branche immer häufiger Platzmangel bemerkbar.

Ob Neuware oder im Kundenauftrag saisonal eingelagert: Die Intralogistik für PKW-Reifen gestaltet sich zusehends aufwändiger, als es noch vor wenigen Jahren der Fall war. „Der Trend zum SUV, die E-Mobilität und die Digitalisierung von Autos haben zur Folge, dass Reifen immer größer und vor allem immer schwerer werden“, stellt Thomas Papritz fest, Geschäftsführer der LagerTechnik-West GmbH & Co. KG. „Reifengrößen, die früher nur exotischen Sportwagen vorbehalten waren, sind heute auch für viele Privat-PKW absolut gängig“, so Papritz, „und ein Gewicht jenseits von 40 Kilogramm pro Stück ist längst keine Ausnahme mehr.“

Für den stationären Reifenhandel folgt daraus selbst bei gleichbleibenden Stückzahlen ein deutlich höherer Platzbedarf. Und weil die Pneus mittlerweile auch mit Elektronik wie zum Beispiel Reifendrucksensoren ausgestattet sind, erfordert obendrein das Handling besondere Sorgfalt. „Reifen zu lagern, gestaltet sich vor allem für kleinere und mittlere Betriebe immer mehr als regelrechte Herausforderung“, weiß Logistik-Profi Papritz.

Individuell angepasste Lagerflächen
Für Thomas Papritz und sein Team liegt die Antwort auf diese Herausforderung in einer möglichst flexiblen und den individuellen Gegebenheiten angepassten Gestaltung der Lagerflächen. Als praktisches Beispiel nennt Papritz ein jüngst von LagerTechnik-West für die Reifendienst Hamburg GmbH realisiertes Projekt. Ausgangspunkt war ein auf 1.000 qm Grundfläche errichteter und knapp neun Meter hoher Hallenneubau. Auf einer Teilfläche von 100 qm sah der Rohbau drei gemauerte Räume mit unterschiedlichen Deckenhöhen von 2,45 m und 4,88 m vor, die später als TÜV-Halle, Kleinteilelager und Büro dienen sollten. Für das eigentliche Reifenlager hatte der Bauherr eine Grundfläche von 310 qm vorgesehen.

Hochregal vs. Lagerbühne
„Wir hatten die Wahl, entweder ein Hochregallager zu installieren und dazu ein Reifen-Kommissioniergerät einzusetzen, oder eine zweigeschossige Lagerbühne mit autarken Reifenregalen zu errichten, wobei die obere Geschossfläche per Reifenlift oder Stapler bedient wird“, beschreibt Thomas Papritz die Ausgangssituation. Die Lösung per Hochregallager hätte nach seiner Einschätzung allerdings zur Folge gehabt, dass die „Dachflächen“ der separaten Räume innerhalb der Halle nur schwer zugänglich gewesen wären. „Die unterschiedlichen Deckenhöhen bereiteten uns zunächst Kopfzerbrechen“, so Papritz, „aber über die Errichtung einer Lagerbühne mit direktem Zugang auf die Oberseite der Räume konnten wir schließlich ein pfiffiges Konzept realisieren, das dem Betrieb rund 98 Quadratmeter an zusätzlichem Lagerplatz verschafft hat.“

Erweiterungsbau oft verzichtbar
Neu gebaute Reifenlager wie in Kaltenkirchen auf der einen Seite, kann zusätzliche Lagerkapazität nach Überzeugung von Papritz mit vergleichsweise geringem Aufwand aber auch in den meisten vorhandenen Betrieben geschaffen werden. „Indem Deckenhöhen optimal ausgenutzt oder Lagersysteme den veränderten Marktanforderungen angepasst werden, können Platzprobleme auch ohne kostspieligen Erweiterungsbau und vor allem schnell gelöst werden“, so der LagerTechnik-West-Geschäftsführer. „Und mit unserem Know-how entdecken wir immer wieder Potenziale, die Reifenhändler selbst niemals für möglich gehalten hätten.“

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

LagerTechnik-West GmbH & Co. KG
Herr Thomas Papritz
Am Drehmannshof 25
47475 Kamp Lintfort
Deutschland

fon ..: 02842/717300-0
fax ..: 02842/717300-9
web ..: http://www.lagertechnik-west.de
email : t.papritz@lagertechnik-west.de

Angesiedelt in Kamp-Lintfort am unteren Niederrhein, konzipiert und realisiert LagerTechnik-West seit mehr als 20 Jahren individuelle Lager- und Betriebseinrichtungen für Unternehmen aller Art und Größe. Das Kundenspektrum reicht vom Handwerk bis hin zur Industrie, wobei die Automobilbranche einen besonderen Stellenwert einnimmt: LagerTechnik-West ist aktiver Kooperationspartner in der Goodyear-Gruppe und gehört dem Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk an. Darüber hinaus übernimmt LagerTechnik-West auch die gesetzlich vorgeschriebenen, jährlichen Leiter- und Regalinspektionen nach DIN EN 131 bzw. DIN EN 15635.

Pressekontakt:

ICD Hamburg GmbH
Frau Michaela Schöber
Gustav-Leo-Straße 15
20249 Hamburg

fon ..: 040/46777010
web ..: http://www.icd-marketing.de
email : info@icd-marketing.de

Der Chief Financial Officer (CFO) spielt eine zentrale Rolle in der Führung eines Unternehmens, verantwortlich für die Finanzplanung, das Risikomanagement, die Buchhaltung und die Berichterstattung.

Um diese Position zu erreichen, ist eine Kombination aus Ausbildung, Berufserfahrung und spezifischen Fähigkeiten notwendig.

Ein strukturierter Lehrgang wie der von S+P Seminare kann diesen Prozess erheblich unterstützen. Hier ist ein umfassender Leitfaden, wie man CFO wird, unter besonderer Berücksichtigung des CFO-Lehrgangs.

1. Bildung und Qualifikationen

Ein starker akademischer Hintergrund ist der erste Schritt auf dem Weg zum CFO. Typischerweise benötigen angehende CFOs mindestens einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Finanzen, Rechnungswesen oder einem verwandten Fachgebiet. Viele CFOs besitzen auch einen Master-Abschluss, wie einen MBA (Master of Business Administration) oder einen Master in Finanzen.

Empfohlene Studiengänge:

Bachelor in Betriebswirtschaftslehre
Bachelor in Finanzen
Bachelor in Rechnungswesen
MBA (mit Schwerpunkt Finanzen)
Master in Finanzen
Zusätzlich können berufliche Zertifizierungen wie CPA (Certified Public Accountant), CMA (Certified Management Accountant) oder CFA (Chartered Financial Analyst) von Vorteil sein.

2. Berufserfahrung

Erfahrung ist entscheidend auf dem Weg zum CFO. Es ist wichtig, umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Finanzwesens zu sammeln. Dies kann durch verschiedene Rollen in der Buchhaltung, im Finanzmanagement oder im Controlling erreicht werden. Viele CFOs beginnen ihre Karriere in Positionen wie Finanzanalyst, Buchhalter oder Controller.

Typische Karriereschritte:

Finanzanalyst
Buchhalter
Controller
Finanzmanager
Direktor für Finanzen
3. Fähigkeiten und Kompetenzen
Ein erfolgreicher CFO benötigt eine Vielzahl von Fähigkeiten. Dazu gehören ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strategisches Denken, Führungsqualitäten, Kommunikationsfähigkeiten und ein tiefes Verständnis der Finanzmärkte und -instrumente.

Wichtige Fähigkeiten:

Finanzanalyse und -planung
Risikomanagement
Strategisches Management
Führungsqualitäten
Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse in IT und Finanzsoftware

4. Der CFO-Lehrgang von S+P Seminare

Ein strukturierter Lehrgang kann den Weg zum CFO erheblich erleichtern. Der CFO-Lehrgang von S+P Seminare bietet eine umfassende Weiterbildung, die speziell auf die Anforderungen und Herausforderungen der CFO-Position zugeschnitten ist. Der Lehrgang umfasst folgende Module:

Aktiv steuern – das Unternehmen auf Kurs halten: Du lernst, wie du dein Unternehmen effektiv lenkst und es auf langfristigen Erfolg ausrichtest, indem du fundierte Strategien und Methoden anwendest.

Compliance Update für Geschäftsführer und Prokuristen: Du erfährst die neuesten Informationen und praktische Ansätze, um die Compliance-Richtlinien in deinem Unternehmen aktuell zu halten und rechtliche Risiken effektiv zu minimieren.

Mindestanforderungen an das Risikomanagement: Du bekommst anwendungsorientierte Methoden an die Hand, um Risiken in deinem Unternehmen effektiv zu identifizieren und gezielt zu minimieren.

5. Netzwerken und Mentoring

Der Aufbau eines starken beruflichen Netzwerks und das Finden eines Mentors sind weitere wichtige Schritte auf dem Weg zum CFO. Netzwerken ermöglicht den Austausch von Wissen und Erfahrungen, während ein Mentor wertvolle Einblicke und Ratschläge bieten kann.

?Mit S+P Seminare und Online Schulungen bist du beruflich erfolgreicher!

S+P Seminare und Online Schulungen sind die perfekte Wahl, wenn du beruflich erfolgreicher sein willst. Sie sind perfekt für Menschen, die keine Zeit haben, in einem Präsenzseminar zu lernen. Du kannst die S+P Online Schulung jederzeit und an jedem Ort nutzen.

Mit unseren qualitativ hochwertigen Schulungen und Seminaren kannst du deine Fähigkeiten und Kenntnisse verbessern und dir neue Kompetenzen aneignen. Am Ende eines jeden Seminars erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, das ihnen die erfolgreiche Teilnahme bestätigt.

Wir bieten dir eine Vielzahl an verschiedenen Schulungen und Seminaren, die genau auf deine Bedürfnisse und Voraussetzungen zugeschnitten sind. So kannst du dich optimal weiterbilden und beruflich voranbringen. S+P Seminare sind die perfekte Möglichkeit für dich, um dich beruflich weiterzuentwickeln und erfolgreicher zu sein. In unseren Online Schulungen kannst du dich auf das Wesentliche konzentrieren und von den Besten lernen.

Durch die Kurse kannst du deine Fähigkeiten verbessern und neue Kenntnisse erwerben, die dir helfen werden, in deinem Beruf erfolgreicher zu sein. Also worauf wartest du noch? Melde dich jetzt an und starte in eine erfolgreiche Zukunft!

S+P Seminare ist dein zuverlässiger Partner für berufliche Weiterbildung. Wir bieten dir eine Vielzahl an hochwertigen Seminaren und Kursen, die dich auf dem neuesten Stand der beruflichen Entwicklung halten. Lerne jetzt die neuesten Trends und Techniken mit den S+P Online Seminaren.

?Unsere S+P Lehrgänge

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Achim
Feringastr. 12 A
85774 Unterföhring
Deutschland

fon ..: +49 89 452 429 70 – 100
web ..: https://sp-unternehmerforum.de/
email : service@sp-unternehmerforum.de

Seminare + Online Schulungen + Inhouse Training
Du suchst Seminare und Online Schulungen? S+P Unternehmerforum ist ein innovativer Seminar-Anbieter für Nicht-Finanzunternehmen und Finanzunternehmen.

Die S+P Idee: Mit den S+P Seminaren setzt Du Lösungen ohne Umwege um und sicherst Deine Chancen.

Unsere Mission: Mit der S+P Tool Box das Beste für Dich und Dein Unternehmen schaffen.

ProvenExpert: S+P Seminare werden von den Teilnehmern mit 4,65 von 5 Sternen bewertet

Pressekontakt:

S&P Unternehmerforum GmbH
Herr Achim Schulz
Feringastr. 12A
85774 Unterföhring bei München

fon ..: +49 89 452 429 70 – 100
web ..: https://sp-unternehmerforum.de/
email : service@sp-unternehmerforum.de

Als mobile Hundeschule begleite ich dich und deinen Hund im individuellen Einzeltraining oder in kleinen Gruppen auf dem Weg zu einem Alltag ohne Stress und Missverständnisse.

Liebe(r) Hundeliebhaber:In, liebe(r) Hundebesitzer:In!

Ich stelle Dir heute meine mobile Hundeschule mit Sitz in Olching, westlich von München vor. Als geprüfte Hundetrainerin für Hunde mit Problemverhalten biete ich individuelles und alltagstaugliches Hundetraining für dein Mensch-Hund-Team an. Meine Hundeschule ist im Münchner Westen, in den Landkreisen Dachau, Fürstenfeldbruck, Starnberg und darüber hinaus unterwegs.

Ich bin Antje und lebe mit meinen beiden Mischlings-Hunden in der Nähe von München. Seit vielen Jahren sind Hunde meine Liebe und Leidenschaft. Ich bin geprüfte Hundetrainerin und habe damit meine Passion zum Beruf gemacht.
Durch meine eigenen, herausfordernden Lebenserfahrungen und die Auseinandersetzung mit traumatischen Erlebnissen habe ich gelernt, authentisch zu sein und meinen eigenen Weg zu gehen. Diese wertvollen Erkenntnisse fließen in meine Arbeit ein. Ich zeige dir, wie wichtig es ist, auf deine innere Stimme zu hören und wie diese Verbundenheit die Kommunikation zwischen dir und deinem Hund stärkt.

Bei meinem Hundetraining stehst Du mit Deinem Hund / Deinen Hunden im Mittelpunkt. Ich arbeite im Hundetraining überwiegend im Einzeltraining und komme auch zu Dir nach Hause oder ins Büro.

Meine Hundeschule führt individuelle Einzeltrainings – z.B. für Hunde mit Problemverhalten (wie z.B. Angst, Jagen, Aggression) sowie Welpen-Kurse, Leinenführigkeits-Kurse, Rückruf-Trainings, Sozialisierung mit Artgenossen in kleinen Gruppen mit max. 2-4 Mensch-Hund-Teams durch.

Für alle Hundeliebhaber:Innen die planen, sich einen Welpen, Junghund oder Tierschutzhund nach Haus zu holen oder Ersthundebesitzer:In sind, führe ich entsprechende Beratungen für die Erstanschaffung sowie individuelle Einzel- und Welpen-Trainings durch.

Zum Hundetraining gehört auch das Spielen und Training von Körper und Gehirn. Hierzu biete ich Dir gern meine Beratung und Trainings für den Aufbau von Suchspielen, Dummy-Training, Clickertraining u.v.a.m an.

Besonders wichtig ist mir ein ganzheitlicher Trainingsansatz, der vor allem die soziale Erziehung und das Erreichen einer wirklichen Verbindung zwischen Dir und Deinem Hund in den Mittelpunkt stellt.

Damit Du Deinen Hund vertrauensvoll führen kannst und Du zu einem fairen und entspannten Miteinander findest, ist es u.a. erforderlich,
o dass Du deinen Hund lesen lernst und die Körpersprache deines Hundes verstehst
o dass Du Dir deiner Körpersprache bewusst wirst und lernst, sie in der Führung deines Hundes einzusetzen.
o dass Du Deinem Hund, auch in schwierigen Situationen, Sicherheit und Schutz bieten kannst

Du kannst Einzelstunden (je 60 min) aber auch diverse Pakete bei mir buchen. Ich arbeite in Präsenz, biete meine Beratungen und Trainings aber auch Online an.

Benötigst du Unterstützung beim Gassi-Gehen mit Deinem Hund? Dann stehe ich Dir gern mit meinem Gassi-Service zur Verfügung.

Damit wir gemeinsam erfolgreich den richtigen Weg für Dein Mensch-Hund-Team finden, biete ich Dir mit Deinem Hund ein kostenloses Gespräch zur Information und zum Kennenlernen an.

Ich freue mich sehr auf Dich und Deine(n) Hund(e).
Melde Dich bei mir und vereinbare ein kostenloses Kennenlern-Gespräch!

Trust in Dogs, www.trustindogs.de, Mail: antje@trustindogs.de, Tel. 0160774080

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Trust in Dogs – mobile Hundeschule
Frau Antje Prüstel
Pfarrer-Rosenhuber-Weg 7
82140 Olching
Deutschland

fon ..: 0160/7740802
web ..: http://www.trustindogs.de
email : antje@trustindogs.de

Meine geprüfte, mobile Hundeschule mit Sitz in Olching, westlich von München bietet individuelles und alltagstaugliches Hundetraining für den Münchner Westen, Landkreise Dachau, Fürstenfeldbruck, Starnberg u.a. an. Sehr gern begleite ich Dich und Deinen Hund auf Deinem Weg zu einem vertrauensvollen und entspannten Miteinander. Ich bin spezialisiert im individuellen Einzeltraining, insbesondere für Hunde mit Problemverhalten wie Angst, Jagen und Aggression.

Pressekontakt:

INTRAG Internet Regional AG
Frau Sabine Hansen
Sophienblatt 82 – 86
23114 Kiel

fon ..: +49 (431) 67070 199
web ..: https://www.regional.de
email : pressestelle@intrag.de

Wir gehen in den drei Tagen gemeinsam mit Achtsamkeit in die Natur, mit ausgewählten Übungen aus Detox Qi Gong + Muskel-Sehnen-Bänder-Transformation in die Bewegung + mit Meditationsarten in die Ruhe.

Für Einsteiger geeignet, für Stressgeplagte empfohlen, für Interessierte eine willkommene Abwechslung. Im August und September 2024 ist die Entschleunigungs-Gastgeberin und Qi Gong Trainerin Petra Lupp mit ihrer Methode in Deutschland auf Tour. Chillout vor Burnout ist eine einzigartige Kombination, die in kürzester Zeit in Verbindung mit der Natur aus dem Gedankenkarussell herausholt und ins Hier & Jetzt bringt.

Petra Lupp: „Wir gehen in den drei Tagen gemeinsam mit Achtsamkeit in die Natur, mit ausgewählten Übungen aus Detox Qi Gong und Muskel-Sehnen-Bänder-Transformation in die Bewegung und mit Meditationsarten in die Ruhe. Du tankst auf, lachst wieder, fühlst dich gesehen und bist gestärkt. Marlene nennt mich mittlerweile Brückenbauerin zwischen den Welten, für Bettina bin ich die Entschleunigungs-Gastgeberin“

Raus aus Stress, Hektik, Anspannung, Schlafmangel, ver-rückt im Hamsterrad, Termindruck und Erwartungshaltungen.

Rein in Natur und eine erholsame Wald-Auszeit mit Entschleunigung, Energietanken und zur Ruhe kommen.

Drei Termine zur Wahl – mal mit (und ohne) Camper in Thüringen und Niedersachsen sowie im Full-Service-Package im SeezeitResort in Brandenburg.  

* Nationalpark Hainich, Thüringen vom 9.-11. August
* SeezeitResort am Werbellinsee, Brandenburg vom 16.-18. August
* Wiese im Wald, bei Celle, Niedersachsen vom 15.-17. September
 

https://www.petra-lupp.com/aua-oder-mhmm-chillout-vor-burnout-methode/

Vorschau: Im Herbst finden in Spanien mehrtägige Retreats – women only – bzw. – men only – sowie im Dezember Samosir Chillout vor Burnout – men only (auf der Vulkaninsel Samosir, Nord-Sumatra) statt. 

Weitere Informationen unter https://www.petra-lupp.com/termine/

Übrigens: Ja, es ist irgendwie immer der falsche Zeitpunkt oder genau der richtige Moment an sich zu denken und die persönliche ICH-Zeit zu buchen. 
 

Hinweis: Die Methoden – Chillout vor Burnout – bzw. das Mentoring – Umsteigen statt aussteigen- sind bzw. ersetzen keine Psychotherapie und auch keine ärztliche Behandlung. Bitte nur anmelden und teilnehmen, wenn man sich körperlich und mental dazu in der Lage fühlt. Bei Anzeichen für eine Erkrankung, bitte ärztliche Hilfe suchen.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Petra Lupp Projektmanagement
Frau Petra Lupp
Am Schleifweg 16
Mainz 55128
Deutschland

fon ..: +491787221711
web ..: https://www.petra-lupp.com/
email : petra.lupp@gmx.de

Petra Lupp: Yin und Yang – Petra Lupp ist Brückenbauerin zwischen den Welten aus westlich, konditioniertem Hamsterrad und dem bewussten Leben der eigenen inneren Freiheit. Durch ihre jahrzehntelangen Erfahrungen und Kenntnisse als selbständige PR-Managerin und zugleich Mutter einer heute 23jährigen Tochter kennt sie die Zerreißprobe und den täglichen Spagat als Dienstleisterin und angesehene Gesprächspartnerin auf der einen, kombiniert mit den persönlichen, eigenen Wünschen und den hohen Erwartungshaltungen des privaten Umfelds auf der anderen Seite.
Der Balance-Akt kann täglicher Kampf sein, muss es aber nicht. Denn zwei gesundheitlich heftige Schicksalsschläge zwangen auch die heute 54Jährige, bereits sprichwörtlich von 100 auf 0 und damit zurück zu Ruhe und Umdenken. So kam Petra Lupp zu Chillout vor Burnout, zu Qi Gong, Meditationen und Achtsamkeit in der Natur als Gegenpol zu Stress und Gedankenkarussell. Freiheit ist heute ihr höchster Wert. Sie unterstützt damit als Expertin für Freiheitsgestaltung und Entschleunigungs-Gastgeberin aus der Praxis für die Praxis und vermittelt leidenschaftlich und authentisch in ihren Kursen, Retreats und Büchern genau das, was ich selbst liebe und seit vielen Jahren lebe: Freiheit, Genuss, Eigenverantwortung, Begeisterung und Natürlichkeit.

Pressekontakt:

Petra Lupp Projektmanagement
Petra Lupp
Am Schleifweg 16
Mainz 55128

fon ..: +491787221711
email : info@petra-lupp.com

Ein neues ZIM-Netzwerk der IWS GmbH wird ab Herbst 2024 an Lösungen für eine zukunftsweisende Diagnostik arbeiten. Zur Entwicklung von Biotech-Produkten werden KMU und Forschungseinrichtungen gesucht.

Innovative Lösungen für eine zukunftsweisende Diagnostik und Therapie

Die moderne Medizin steht vor enormen Herausforderungen. Neben einer stetigen Zunahme alters- und lebensstilbedingter Krankheiten wie Krebs, Diabetes oder Demenz sind wir mit neuen Krankheitserregern und einer zunehmenden Schadstoffbelastung durch unsere Umwelt konfrontiert. Um mit diesen medizinischen Herausforderungen mitzuhalten, braucht es innovative Ansätze zur optimalen Diagnose und Therapie dieser Krankheiten. Erfolgreiche Entwicklungen sind dabei zunehmend transdisziplinär und vereinen Medizin, Technik und biologische Wissenschaft. Ein neues ZIM-Innovationsnetzwerk der IWS Innovations- und Wissensstrategien GmbH wird ab Herbst 2024 an solchen Lösungen arbeiten. 

Ziele der Netzwerkarbeit

Nach dem Prinzip „Von der Bench in die medizinische Praxis“ sollen im Rahmen der Netzwerkarbeit neue Biotech-Produkte und -Verfahren entwickelt werden, deren Ziele darin bestehen:

* durch hochpräzise Analytik eine sichere Diagnostik zu gewährleisten,
* durch die Translation neuester Erkenntnisse der Zell- und Gewebetechnik patientenindividuelle Therapien zu entwickeln und
* durch neuartige Prozesstechniken eine effizientere Wirkstoffforschung zu betreiben.

In gemeinsamen Forschungs- und Entwicklungsvorhaben sollen die technologischen Voraussetzungen geschaffen werden, um die hierfür benötigten, innovativen Materialien, Prozesse und Zukunftstechnologien patient:innengerichtet nutzen zu können. Das Netzwerk fokussiert sich dabei auf die folgenden Themenbereiche:

* Zell- und Gewebetechnik: z. B. Bioprinting- und Tissue-Engineering-Verfahren, Drug-Delivery-Systeme, Immuntherapien oder Biomaterialien als bioaktive Scaffolds
* Analytik und Diagnostik: z. B. Hochdurchsatz-Arrays, Biosensoren, funktionale Bildgebung oder Point-of-Care-Diagnostika
* Simulationen und Big Data: z. B. Omics-Technologien und On-a-chip-Technologien

Nutzen Sie jetzt ideale Förderbedingungen für Ihre Entwicklungsprojekte!

Das Netzwerk dient als Plattform, um eine aktive Zusammenarbeit aller Partner:innen zu ermöglichen. Die IWS GmbH fungiert als Managementeinrichtung und steht den Partner:innen aktiv mit Rat und Tat zur Seite. Wir begleiten sie von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Bewilligung von Förderprojekten und übernehmen auf Wunsch im Anschluss deren Verwaltung. Damit möchten wir Unternehmen bei der Realisierung ihrer innovativen Projekte unterstützen. Wir freuen uns über neue Kontakte zu Vertreter:innen folgender Technologiebereiche, Branchen und Wirtschaftszweige:

Unternehmen (KMU)

* Biotechnologie & Biomedizin
* Medizintechnik
* Labor- und Analysetechnik
* Medizinische Robotik
* Mikrofluidik & Mikroelektronik
* Diagnostik

Forschungseinrichtungen (FE)

* Biomedizinische Technik
* Biosensorik
* Zelltechnik & Zelltherapie
* Nanowissenschaften
* Molekularbiologie & Experimentelle Medizin
* Analytik

Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil unseres Innovationsnetzwerks. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Medizin!

_Haben Sie Interesse am Austausch mit uns, einer Netzwerkmitgliedschaft oder bereits eine eigene, innovative Projektidee für das geplante Netzwerk? Melden Sie sich gern bei mir._

Dr. Emma Pietsch
Netzwerkmanagerin
IWS Innovations- und Wissensstrategien GmbH
Deichstraße 29 | 20459 Hamburg
Telefon +49 40 3600 663-22
E-Mail e.pietsch@iws-nord.de
Web www.iws-nord.de

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

IWS Innovations- und Wissensstrategien GmbH
Frau Carmen Schulte
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Die Innovationsfähigkeit mittelständischer Unternehmen ist der Schlüsselfaktor für Wachstum und Beschäftigung. Viele dieser Unternehmen sind Weltmarktführer mit Hightech-Produkten in bestimmten Marktnischen oder in Zulieferketten für große Unternehmen. IWS steht für den Technologie- und Wissenstransfer zwischen Industrie und Spitzenforschung und agiert branchenübergreifend dort, wo Innovation entsteht. Wir arbeiten in mehreren Technologienetzwerken mit Unternehmen und Forschungseinrichtungen zusammen, die den Nukleus für die gemeinschaftliche Entwicklung hochinnovativer Produkte, Verfahren oder technischer Dienstleistungen darstellen. Wir machen Ihre innovativen Ideen marktfähig!

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